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Luxury Apartments in Barcelona · A unique place to stay

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CONDICIONES DE LA RESERVA

CONDICIONES DE LA RESERVA

 

  • Precio

El precio de tu estancia se determina en función del apartamento seleccionado, la duración de tu estancia y las fechas concretas que elijas. Dicha cantidad se indica claramente en el proceso de reserva de nuestra página web: www.theboutiqueapartments.com Todos los precios incluyen el 10% de impuestos (IVA). Impuesto City Tax no incluido (2,48 € por persona y noche, hasta un máximo de 7 noches. Menores de 16 años están exentos de esta tasa.) El pago se realizará con la moneda local.

 

  • Reservas

Una vez que “The Boutique Apartments” haya confirmado la disponibilidad de uno de sus apartamentos, deberás dejar a través del formulario los datos de tu tarjeta de crédito para que te podamos cargar el 20% del importe total de la reserva. Al finalizar la reserva, recibirás un e-mail con la confirmación de los datos de la misma. Este e-mail te sirve como comprobante de tu reserva y como confirmación de la aceptación (una vez que te hemos cargado el 20% del importe total).

 

  • Pago

El resto de la factura total la pagarás a la llegada con una tarjeta Visa, MasterCard o en efectivo en el momento del check-in.

 

  • Cambio de fechas de la reserva

Si deseas cambiar las fechas de la reserva debes comunicárselo a “The Boutique Apartments” a través del correo electrónico (welcome@theboutiqueapartments.com) con un mínimo de 7 días de antelación. En el caso de que haya disponibilidad en otras fechas se efectuará el cambio aplicando la nueva tarifa vigente. Si no hubiese disponibilidad en las nuevas fechas elegidas y decidieras cancelar la reserva se procedería a aplicar la política de cancelación de “The Boutique Apartments”.

 

  • Política de cancelación

Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito facilitada en el formulario de la reserva. La no presentación al check-in o cancelación fuera de plazo (7 días antes de la llegada), supone el cargo automático a la tarjeta de crédito del importe correspondiente a la estancia completa, así como la cancelación de la reserva. Esta política de cancelación no es aplicable si una tarifa especial indica lo contrario. En ese caso, por favor verificar condiciones específicas. Para cancelar una reserva nos puedes contactar por e-mail askme@theboutiqueapartments.com

 

  • Número e identidad de los huéspedes

Deberás informar a “The Boutique Apartments” del número total de personas que ocuparán el apartamento y solamente el número de personas indicadas podrán utilizarlo, siempre teniendo en cuenta las capacidades máximas de los apartamentos. Los niños contarán como huéspedes para calcular la capacidad máxima del alojamiento. El cliente facilitará nombre, número de teléfono móvil y correo electrónico al efectuar la reserva a través del formulario. “The Boutique Apartments” se reserva el derecho de pedir la misma información sobre los otros ocupantes si esto fuera necesario. En ninguno de nuestros apartamentos se permite fumar. Las mascotas no están permitidas.

 

  • Entrada y Salida

Entregamos los apartamentos a partir de las 15 horas, pero dependiendo de la ocupación pueden estar listos antes o más tarde de esa hora. La hora máxima de salida son las 11 horas. Contacta con nosotros si necesitas entrar antes al apartamento o salir de él después, haremos lo posible por ayudarte, según disponibilidad. Toda salida posterior a las 11:00 horas no autorizada por “The Boutique Apartments” será imputada como una noche extra.

 

  • Equipamientos, Suministros y limpieza

Todos los suministros de agua, luz y gas están incluidos en el precio del apartamento. Tendrás a tu disposición un juego completo de ropa de cama y toallas. Si tu estancia es más larga que 7 noches, te cambiaremos las sabanas y toallas semanalmente. También está incluida en el precio la limpieza diaria del apartamento si reservas a través de nuestra web (sólo en días laborables, no en sábados, domingos ni festivos), pero puedes contratar la limpieza en sábados, domingos y/o días festivos en caso de que lo necesites y también la limpieza adicional de sábanas y toallas. Pregúntanos el precio en el momento de la reserva o a tu llegada.

 

  • iPad mini, cadena hi-fi y webcam

Tendrás a tu disposición un iPad mini, una cadena hi-fi con conexión para iPhone y iPad y una webcam instalada en la Smart-TV. Es tu responsabilidad el buen uso y mantenimiento de los tres. En ningún caso te puedes llevarlos fuera del apartamento. En caso de rotura o pérdida, tendrás que abonar su importe.

 

  • Baby-kit

Te facilitaremos un kit para que tu bebé no eche en falta tu casa: bañera, toallas, cuna de viaje, sábanas, un buggy para pasear por la ciudad y una trona para que pueda comer a tu lado en la mesa. Nos tienes que pedir estos artículos con antelación. Anótalas en el apartado de los comentarios de la reserva o envíanos un e-mail a welcome@theboutiqueapartments.com. Este servicio es totalmente gratuito.

 

  • Servicios a contratar

“The Boutique Apartments” pondrá a tu disposición distintos servicios, que podrás contratar durante tu estancia: limpieza en días no laborables y/o festivos, transfer desde / hacía el aeropuerto / cruceros, parking etc. Todos estos servicios se abonarán en el momento que los reserves. Puedes contratar estos servicios en el momento de la reserva (en el apartado de los comentarios de la reserva) o enviándonos un e-mail a welcome@theboutiqueapartments.com o llamándonos durante tu estancia. Desde tu apartamento podrás contactar en cualquier momento con nosotros sin coste alguno. Consúltanos sus precios.

 

  • Fianza

“The Boutique Apartments” se reserva el derecho de pedir un depósito de 300 € en garantía en el momento del check-in para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven en buenas condiciones. La fianza será reembolsada el último día si no ha habido ningún desperfecto en el apartamento y su contenido ni quejas de otros clientes o vecinos. Por favor, recuerda que al aceptar nuestras condiciones, estás de acuerdo en que cualquier daño causado por ti o por cualquiera de los ocupantes del apartamento se deducirá de la fianza. No obstante lo anterior, al aceptar nuestras condiciones, también aceptas que tu responsabilidad sobre cualquier daño causado al apartamento o su contenido por ti o cualquiera de sus ocupantes no se limita al importe de la fianza sino que abarca la restitución de cualquier daño causado aunque el importe final exceda el importe de la fianza.

 

  • Responsabilidades

“The Boutique Apartments” no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluidos daños, heridas, pérdidas por robo, fuego o actividad delictiva. En el caso de que durante la estancia del cliente en el apartamento hubiera una avería ajena a un mal uso por parte del cliente e hiciera imposible su estancia en el mismo, “The Boutique Apartments” buscará otro apartamento de las mismas características en caso de disponibilidad.

 

  • Comportamiento

Todos nuestros clientes y sus acompañantes deberán comportarse de una forma cívica y respetando las normas de convivencia. En el caso de que no se cumplan las normas generales de convivencia, “The Boutique Apartments” tendrá derecho de exigir el desalojo del apartamento sin compensación alguna.

 

  • Nuestra website

www.theboutiqueapartments.com se reserva el derecho de cambiar información publicada en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías, y de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento.

 

  • Acceso al apartamento

Para entrar en tu apartamento ponemos a tu disposición un código numérico, tarjetas de proximidad y una llave para entrar al portal. En el momento de la salida, tienes que devolver dichas tarjetas de proximidad y las llaves del portal y en caso de extravío de las mismas, “The Boutique Apartments” se reserva el derecho de cobrar un importe de 30,- € por cada tarjeta y/o 45  € por cada llave que no hayas devuelto.

 

  • Caja fuerte

“The Boutique Apartments” no se hace responsable del dinero y objetos de valor depositados en los apartamentos y en zonas comunes del edificio, así como en la caja fuerte que se encuentra a tu disposición en el alojamiento contratado.

 

Para más información adicional, solicitudes, dudas y consultas, contacta con “The Boutique Apartments” en el teléfono +34 603 868 498 o enviando un e-mail a welcome@theboutiqueapartments.com

 

 

TE DESEAMOS UNA FELIZ ESTANCIA

 

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T. (+34) 603 868 498 / welcome@theboutiqueapartments.com
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